1. ¿QUÉ ES BENEFICIA?
Beneficia es un Programa de beneficios exclusivo para los clientes individuos de SANCOR COOPERATIVA DE SEGUROS LIMITADA y/o Prevención Salud S.A.
El Programa permite sumar puntos todos los meses a través de los seguros y planes de salud contratados, para luego poder canjearlos por diferentes productos del catálogo.
Además, los clientes pueden acceder a descuentos exclusivos en comercios y marcas de categorías tales como: hogar, tecnología, salud y belleza, ocio, indumentaria, entre otros, por el solo hecho de ser parte de BENEFICIA, así como también participar de sorteos y experiencias especiales disponibles en el Programa.
2. ORGANIZADOR Y ADMINISTRADOR
El Programa BENEFICIA (en adelante, el "Programa") es propiedad de Sancor Seguros Cooperativa de Seguros Limitada.
La administración operativa y técnica del Programa se encuentra a cargo de Ganva Marketing Group, que actúa como operador técnico y gestor de la plataforma.
3. ADHESIÓN AL PROGRAMA
La adhesión se realiza exclusivamente a través de las plataformas oficiales de autogestión de Sancor Seguros (Sancor Seguros Autogestión) y Prevención Salud (Prevención Salud Autogestión).
Podrán adherirse al Programa únicamente aquellas personas físicas que:
- Sean titulares de un producto vigente de Sancor Seguros y/o de un plan vigente de Prevención Salud.
- Se encuentren al día en el pago de sus obligaciones.
La adhesión es gratuita y voluntaria.
Cada participante podrá poseer una única cuenta asociada exclusivamente a su número de DNI y en carácter de titular del seguro o plan.
La adhesión implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
4. CONDICIÓN DE USUARIO HABILITADO
El usuario deberá poseer producto y/o plan vigente y encontrarse al día en sus pagos, para poder:
- Acumular puntos.
- Canjear premios.
- Utilizar descuentos.
- Participar en sorteos, juegos o acciones promocionales.
En caso contrario, podrá acceder a la plataforma en modo visualización, pero no podrá realizar transacciones ni utilizar descuentos. La validación de esta condición será automática conforme los sistemas de GSS.
5. SISTEMA DE PUNTOS
La única moneda válida dentro del Programa es el Punto Beneficia. Los puntos:
- No tienen valor monetario.
- No son transferibles.
- No pueden comercializarse.
- No pueden canjearse por dinero.
La asignación de puntos podrá responder a:
- Reglas base de acumulación.
- Reglas de bonificación.
- Campañas promocionales e incentivos definidos en el calendario anual.
El Organizador podrá activar, modificar o desactivar reglas de otorgamiento conforme estrategia comercial. En ese caso, esta circunstancia será notificada a los Participantes con veinte (20) días de anticipación a la fecha de la efectiva modificación, mediante una comunicación directa a los participantes a través de la página Web del Programa. Los Participantes tendrán derecho a optar por permanecer en el Programa en los nuevos términos y condiciones fijadas por Sancor Seguros o a salir del mismo, sin derecho a indemnización alguna. El silencio o inacción del Participante se interpretará como aceptación de los nuevos términos y condiciones.
6. REGLAS DE ACUMULACIÓN
6.1 Clientes SANCOR SEGUROS
Los clientes adheridos sumarán puntos mensualmente en función al premio pagado por cada una de las pólizas contratadas admitidas en el Programa: 1 punto cada $1.000 (pesos mil) destinados al pago de cuota del seguro contratado.
La equivalencia de conversión será definida por el Organizador y podrá ser modificada en cualquier momento.
La acreditación se realizará únicamente si el cliente se encuentra con su producto vigente y al día en sus pagos al momento de la liquidación mensual.
6.2 Clientes Prevención Salud
El otorgamiento de puntos será directo según el plan contratado, conforme la siguiente tabla base mensual:
- A2 / A2 Joven: 90 puntos.
- A3 / A3 Joven: 90 puntos.
- A4 / A4 Joven: 105 puntos.
- A5 / A5 Joven: 120 puntos.
- A6 / A6 Joven: 150 puntos.
Los puntos asignados se multiplicarán por la cantidad de personas que integren el grupo familiar declarado en el plan.
La acreditación se realizará mensualmente y estará sujeta a que el plan se encuentre vigente y al día en sus pagos.
6.3. Los puntos se suman a partir del mes próximo siguiente a la adhesión del cliente al Programa, siendo que durante el mes de la adhesión no podrá sumar puntos. Asimismo, los clientes no podrán reclamar puntos de pagos efectuados previos a la adhesión.
6.4. Si el cliente genera la anulación general de sus pólizas o su plan de salud, pero mantiene vínculo de contratación con algunas de las empresas SANCOR SEGUROS y/o Prevención Salud, podrá seguir participando del Programa de acuerdo a la empresa con la que mantenga carácter de cliente.
6.5. Cuando un cliente genere la anulación general de sus pólizas o de su plan de saludadmitidos por el Programa, o se desvincule de SANCOR SEGUROS y/o Prevención Saludsin mantener ningún vínculo de contratación con las empresas, su cuenta quedará inhabilitada para operar dentro del Programa. Los puntos acumulados se conservarán por un plazo de 60 (sesenta) días corridos desdela fecha de baja. Si dentro de ese período el cliente restablece su condición de admisión al Programa mediante la contratación o reactivación de un producto admitido, recuperará el acceso a su cuenta manteniendo el saldo de puntos existente. Transcurridos 60 (sesenta) días sin que el cliente recupere su condición de admisión al Programa, se procederá a la depuración definitiva de los puntos acumulados.
7. REGLAS DE BONIFICACIÓN E INCENTIVOS
El Organizador podrá, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, implementar acciones promocionales que otorguen puntos adicionales en el marco del Programa (en adelante, las "Bonificaciones"), las cuales podrán ser generales o bien dirigidas a determinados segmentos de usuarios, zonas, productos, niveles de antigüedad u otras condiciones que el Organizador defina en cada caso.
Dichas Bonificaciones podrán basarse, entre otros criterios, en:
- Cumpleaños del titular.
- Antigüedad del cliente.
- Historial de siniestralidad.
- Modalidad de pago.
- Campañas comerciales o incentivos especiales definidos por el Organizador.
Las características, condiciones de acceso, vigencia y alcance de cada Bonificación serán determinadas en cada campaña, sin que ello genere derecho adquirido alguno a favor de los participantes.
El Organizador informará estas acciones a través de la página web del Programa y/u otros canales que considere adecuados, con una antelación razonable cuando ello resulte aplicable.
8. VIGENCIA DE LOS PUNTOS
8.1. Vencimientos de puntos: La vigencia de los puntos será de 12 meses desde la última actividad registrada.
8.2. Política ante inactividad: Si el usuario no realiza un canje por un período de 18 meses consecutivos, los puntos acumulados podrán vencer de forma anticipada. En tal caso, el Organizador notificará al usuario con antelación antes de proceder a la baja de los puntos.
8.3. Vigencia de puntos por acciones especiales: Los puntos obtenidos por acciones comerciales o promocionales podrán tener una vigencia especial y diferente, la cual será informada oportunamente en cada caso.
8.4. Los clientes en estado de morosidad serán considerados inactivos a efectos del Programa. Durante la inactividad por mora:
- No podrán realizar canjes.
- No podrán utilizar descuentos.
- No podrán participar en acciones promocionales.
La regularización de la situación permitirá recuperar el estado habilitado.
9. CATÁLOGO Y CANJES
El Programa podrá incluir:
- Productos físicos.
- Productos digitales.
- Beneficios y descuentos.
- Capacitaciones.
- Juegos y sorteos.
Todos los premios están sujetos a disponibilidad de stock.
El envío de productos físicos será sin cargo y podrá demorar hasta 15 días hábiles desde la confirmación del canje en la página web del Programa.
10. SORTEOS Y ACCIONES PROMOCIONALES
Los sorteos y acciones promocionales que se desarrollen dentro del Programa contarán con Bases y Condiciones particulares, las cuales complementarán y formarán parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
Para resultar ganador y acceder al premio correspondiente, el usuario deberá:
- Poseer producto y/o plan vigente.
- Encontrarse al día en el pago de sus obligaciones al momento de la adjudicación.
- Haber cumplido en su totalidad los requisitos de participación establecidos en las Bases y Condiciones específicas de cada acción o promoción.
El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá dar lugar a la descalificación del participante y la reasignación del premio conforme lo establezcan las Bases correspondientes.
11. DESCRIPCIÓN, ADQUISICIÓN Y RETIRO DE PREMIOS Y BENEFICIOS
11.1. Los puntos estarán disponibles y expuestos en las cuentas personales en el sitio web del Programa. Irán variando con los pagos de los seguros y/o plan y por canjes de premios.
11.2. Los premios y beneficios estarán detallados en los catálogos que se encuentran en esta misma página web. El catálogo tendrá la vigencia que en cada caso se le indique en el mismo.
11.3. Los premios que figuren en el catálogo son hasta agotar stock y sujetos estos a sus condiciones particulares, oportunamente informadas dentro de cada descripción de premio.
11.4. Los premios del Programa pueden ser canjeados a través de la web. El cliente elije el premio y realiza el canje. El sistema verifica la disponibilidad de puntos, stock del producto requerido, realiza el débito automático de puntos y emite la orden de envío según el tipo de premio.
11.5. Los participantes del Programa podrán elegir uno o más premios de los que figuran en el catálogo mientras hayan acumulado la cantidad de puntos para la obtención de ese premio.
11.6. Cada vez que el participante realice un canje se le descontarán los puntos correspondientes al mismo.
11.7. Los premios de Beneficia podrán ser canjeados por puntos o mediante una combinación de puntos y pesos, conforme a las condiciones establecidas en el Programa. Los pagos en pesos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito o débito de cualquier entidad bancaria admitida por la plataforma de pago Payway, sin que resulte necesario ser cliente de una entidad bancaria específica.
11.8. Los beneficios estarán disponibles en el sitio web del Programa.
11.9. Los beneficios del Programa pueden ser adquiridos de manera gratuita o de acuerdo se defina en su condición de canje.
11.10. Para poder hacer un canje de premios el cliente debe de estar al día con los planes y/o seguros contratados. Los clientes que se encuentren en mora con Sancor Seguros y/o Prevención Salud no podrán canjear premios hasta regularizar su situación.
11.11. En caso de cancelación de un canje, los puntos utilizados serán reintegrados automáticamente al saldo del usuario dentro de las 72 (setenta y dos) horas hábiles de confirmada la cancelación.
11.12. El tiempo de entrega de los premios será dentro de los 15 (quince) días hábiles de efectuado el canje. En caso de no ser posible la entrega de los premios solicitados por causas ajenas a la voluntad Sancor Seguros, éste a su criterio, se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de igual o similar valor y/o características.
11.13. Los reclamos por premios dañados o error en cuanto a la asignación de estos, deberán efectuarse dentro de las 72 (setenta y dos) horas de recibidos en la sección "Contactanos" del sitio Web. No se aceptarán reclamos por tales razones con posterioridad a dicho plazo.
11.14. En caso de no ser posible la entrega del premio solicitado por el participante, este podrá optar por dejar sin efecto el canje, esperar por la llegada del articulo elegido (si estuviese previsto para un momento posterior) o sustituir el premio por otro, no teniendo el participante derecho a reclamo alguno sobre Sancor Seguros.
11.15. En caso de que el o los premios consistan en viajes, eventos y/o servicios: la fecha de los mismos dependerá exclusivamente de las plazas existentes en el momento de realizar la reserva.
11.16. Al canjear los premios o beneficios que se traten de un servicio perteneciente a terceros, se le entregará al Participante una constancia para hacerla valer ante quien corresponda.
11.17. Sancor Seguros y Prevención Salud no se responsabiliza por daños y/o defectos de fabricación o problemas de servicio de los premios elegidos. Los reclamos que hubiere en tal sentido serán derivados al proveedor correspondiente. En tal circunstancia, el Participante deberá presentar el comprobante de entrega del premio y el certificado de garantía de este.
11.18. Durante el desarrollo del Programa, Sancor Seguros y/o Prevención Salud podrá agregar y/o suprimir los diferentes premios y beneficios que figuren en el catálogo, sin tener los Participantes derecho a indemnización alguna.
11.19. El Programa se reserva el derecho de modificar el valor del punto y la cantidad de puntos para acceder a los premios.
11.20. Cuando los premios o beneficios consistan en experiencias únicas como por ejemplo asistencia a shows, entradas a funciones de cine o teatro, paseos culturales, experiencias gastronómicas, eventos deportivos, conciertos, Meet & Greet con famosos o celebridades, o eventos de similares características, cualquier reclamo que pretenda realizar el/los participantes/s, deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador del evento particular. El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público podrían implicar que el ingreso de este se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio. Sancor Seguros no se hace responsable ante un cambio realizado por el Organizador. La responsabilidad de Sancor Seguros se limita a poner el premio a disposición de su ganador del modo descripto en el presente documento.
12. USO INDEBIDO Y SUSPENSIÓN
El Organizador podrá suspender o cancelar cuentas ante:
- Información falsa.
- Manipulación del sistema.
- Uso fraudulento.
- Comercialización de puntos.
El bloqueo por mora no implica cancelación automática de la cuenta ni pérdida inmediata de puntos acumulados, salvo que opere el vencimiento conforme lo establecido.
13. DATOS PERSONALES
La participación implica la aceptación del tratamiento de datos personales conforme la legislación vigente.
Los datos podrán ser compartidos con proveedores y empresas vinculadas al Programa con fines operativos y comerciales.
14. MODIFICACIONES
El Organizador podrá modificar total o parcialmente el Programa, incluyendo reglas, beneficios y vigencia de puntos.
La continuidad en el uso del Programa implicará aceptación de dichas modificaciones.
15. VIGENCIA DEL PROGRAMA
El Programa BENEFICIA versión 2026 entrará en vigencia a partir de su publicación oficial y tendrá duración por tiempo indeterminado.
16. DISPOSICIONES ADICIONALES
El uso en desacuerdo con este reglamento y fraudulento del Programa, determinará la cancelación del usuario y la pérdida de los puntos acumulados, independientemente de la adopción de las medidas legales.
- La cancelación de la cuenta de registro del Programa no generará al cliente ningún tipo de indemnización.
- Los puntos no pueden ser cedidos, intercambiados por dinero o comercializados bajo ninguna forma. Son personales e intransferibles, no negociables y sin valor monetario.
- Este reglamento podrá ser modificado en cualquier momento, a exclusivo criterio de la administración del Programa. Las modificaciones no afectarán derechos ya consolidados ni canjes ya realizados, salvo imposibilidad material o causas ajenas debidamente justificadas.
- Sancor Seguros se reserva el derecho a modificar el Programa y sus bases, circunstancia que será notificada a los Participantes con veinte (20) días de anticipación a la fecha de la efectiva modificación, mediante la página Web. Los Participantes tendrán derecho a optar por permanecer en el Programa en los nuevos términos y condiciones fijados por Sancor Seguros o a salir del mismo, sin derecho a indemnización alguna. El silencio o inacción del Participante se interpretará como aceptación de los nuevos términos y condiciones.